KONTAKT
AMBULANTES VERSORGUNGS ZENTRUM BRANDENBURG BERLIN

QUALITÄTSMANAGEMENT
AVZ führt das Gütesiegel der Bundesarbeitsgemeinschaft für Hauskrankenpflege. Wir gewährleisten die Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Pflegequalität entsprechend dem allgemein anerkannten Stand der medizinisch-pflegerischen Erkenntnisse und auch auf der Grundlage der nationalen Expertenstandards.
Die Aufgaben der Qualitätsentwicklung und -sicherung werden von unserer Qualitätsmanagement-Beauftragten wahrgenommen. Alle Mitarbeiter tragen durch ihre Arbeit, ihre Ideen und ihr Verständnis dazu bei, dass unsere Qualitätsmaßstäbe eingehalten und ständig weiterentwickelt werden.
Unsere Maßnahmen zur Qualitätssicherung sind u.a.:
Regelmäßige Kundenbefragungen
Regelmäßige Ergebnisqualitätskontrollen
Beschwerdemanagement
Regelmäßige Pflegevisiten
Fallbesprechungen
Fort- und Weiterbildungen aller Mitarbeiter
KOOPERATIONEN
Krankenhäuser
andere ambulante Dienste
Hausärzte
Fachärzte
stationäre und teilstationäre Pflegeeinrichtungen
Apotheken, Sanitätshäuser
Physiotherapeuten, Krankengymnasten
Fußpflegerinnen, Podologen,
Krankentransport-Unternehmen
Krankenkassen, Pflegekassen
Bezirksämter
Hausnotrufanbieter, Malteser Hilfsdienst, Johanniter Hilfsdienst
Rotes Kreuz mit dem Angebot des fahrbaren Mittagstisches
BAH Bundesarbeitsgemeinschaft Hauskrankenpflege e.V.